„Informacja niedostępna”

Oprogramowanie CareLink™ Personal nie odbiera danych z podłączonego urządzenia.

1. Sprawdź, czy zostało nawiązane połączenie z Internetem.
2. Informacje dotyczące rozwiązywania problemów, patrz podręcznik użytkownika podłączonego urządzenia.

Raporty nie zawierają najnowszych informacji z ostatnich kilku dni.

1. Oprogramowanie CareLink™ Personal nie odbiera danych z podłączonego urządzenia.
2. Jeśli podłączone urządzenie było używane przez okres krótszy niż 24 godziny, historyczne dane wykorzystywane do tworzenia raportów mogły nie zostać jeszcze przesłane.

1. Sprawdź, czy zostało nawiązane połączenie z Internetem.
2. Informacje dotyczące rozwiązywania problemów, patrz podręcznik użytkownika podłączonego urządzenia.

Osoba kontaktowa nie otrzymuje wiadomości tekstowych

1. Wprowadzono nieprawidłowy numer telefonu.
2. Zawiadomienia nie są włączone.
3. Powiadomienie, które miała otrzymać osoba kontaktowa, nie zostało wybrane.
4. Powiadomienie zostało skasowane w podłączonym urządzeniu zanim dane zostały przesłane do oprogramowania CareLink™ Personal.
5. Mobilne urządzenie partnera terapii znajdowało się poza zasięgiem sieci w momencie wygenerowania powiadomienia.
6. Partner terapii zrezygnował z możliwości otrzymywania wiadomości tekstowych.

1. Sprawdź, czy numer telefonu komórkowego jest prawidłowy dla ustawień zawiadomień. Wyślij wiadomość testową, aby przetestować działanie zawiadomień w postaci wiadomości tekstowej.
2. Włącz zawiadomienia.
3. Wybierz powiadomienie w ustawieniach zawiadomień.
4. Upewnij się, że powiadomienie jest włączone na podłączonym urządzeniu.
5. Wróć na obszar, na którym dostępne jest połączenie komórkowe lub bezprzewodowe.
6. Włącz ponownie otrzymywanie wiadomości tekstowych, wysyłając wiadomość „SUBSCRIBE” (Subskrybuj).