Tietoja ei saatavilla

CareLink™ Personal -‍ohjelmisto ei vastaanota tietoja yhdistetystä laitteesta.

1. Tarkista, että internetyhteys toimii.
2. Katso vianetsintätiedot yhdistetyn laitteen käyttöoppaasta.

Raporteissa ei näy uusimpia tietoja muutamalta viime päivältä.

1. CareLink™ Personal -‍ohjelmisto ei vastaanota tietoja yhdistetystä laitteesta.
2. Jos yhdistettyä laitetta on käytetty alle 24 tuntia, aiempia tietoja raporttien luontia varten ei ole välttämättä vielä ladattu.

1. Tarkista, että internetyhteys toimii.
2. Katso vianetsintätiedot yhdistetyn laitteen käyttöoppaasta.

Yhteyshenkilö ei ole saanut tekstiviestiä.

1. Annettu puhelinnumero on väärin.
2. Ilmoitukset eivät ole käytössä.
3. Kyseistä varoitusilmoitusta ei ole valittu.
4. Varoitus kuitattiin yhdistetystä laitteesta ennen kuin tiedot lähetettiin CareLink™ Personal -‍ohjelmistoon.
5. Hoitokumppanin mobiililaite ei ollut verkon kuuluvuusalueella, kun varoitus annettiin.
6. Hoitokumppani ei ole halunnut vastaanottaa tekstiviestejä.

1. Tarkista, että matkapuhelinnumero on oikein ilmoitusasetuksissa. Testaa tekstiviesti-ilmoitusten toiminta lähettämällä testiviesti.
2. Ota ilmoitukset käyttöön.
3. Valitse varoitus ilmoitusasetuksissa.
4. Varmista, että varoitus on käytössä yhdistetyssä laitteessa.
5. Palaa alueelle, jolla matkapuhelinyhteys tai langaton yhteys toimii.
6. Tilaa tekstiviestipalvelu uudelleen lähettämällä tekstiviesti TILAA.