“Info ikke tilgængelig”

CareLink™ Personal softwaren modtager ikke data fra den tilsluttede enhed.

1. Kontrollér, at der en internetforbindelse.
2. Se brugsanvisningen til den tilsluttede enhed for oplysninger om fejlfinding.

Rapporterne viser ikke information fra de seneste par dage.

1. CareLink™ Personal softwaren modtager ikke data fra den tilsluttede enhed.
2. Datahistorikken til oprettelse af rapporter er muligvis endnu ikke overført, hvis den tilsluttede enhed har været i brug i mindre end 24 timer.

1. Kontrollér, at der en internetforbindelse.
2. Se brugsanvisningen til den tilsluttede enhed for oplysninger om fejlfinding.

Kontaktperson har ikke modtaget nogen SMS-besked

1. Der er indtastet et forkert telefonnummer.
2. Meddelelser er ikke aktiveret.
3. Den pågældende advarselsmeddelelse er ikke valgt.
4. Advarslen blev ryddet i den tilsluttede enhed, før data blev sendt til CareLink™ Personal softwaren.
5. Behandlingspartnerens mobilenhed havde ingen netværksdækning, da advarslen blev udsendt.
6. Behandlingspartneren har valgt ikke at modtage SMS-meddelelser.

1. Kontrollér, at mobiltelefonnummeret i meddelelsesindstillingerne er korrekt. Send en test-besked for at teste SMS-teksters meddelelsesfunktion.
2. Aktiver meddelelserne.
3. Vælg advarslen til meddelelsesindstillingerne.
4. Kontrollér, at advarslen er aktiveret på den tilsluttede enhed.
5. Gå tilbage til et sted, hvor en mobil- eller trådløs forbindelse er tilgængelig.
6. Tilmeld dig til SMS-servicen igen ved at sende SMS'en 'ABONNER'.