„Informace nedostupná“

Software CareLink™ Personal nepřijímá data z připojeného přístroje.

1. Ověřte, zda je funkční připojení k internetu.
2. Další informace o řešení problémů najdete v uživatelské příručce k připojenému přístroji.

Zprávy neuvádějí informace z několika posledních dní.

1. Software CareLink™ Personal nepřijímá data z připojeného přístroje.
2. Pamatujte, že pokud je připojený přístroj používán po dobu kratší než 24 hodin, dosud možná nebyly odeslány historické údaje pro tvorbu zpráv.

1. Ověřte, zda je funkční připojení k internetu.
2. Další informace o řešení problémů najdete v uživatelské příručce k připojenému přístroji.

Kontaktovaná osoba neobdržela žádnou textovou zprávu

1. Bylo zadáno nesprávné telefonní číslo.
2. Nejsou aktivována upozornění.
3. Předmětné výstražné upozornění není vybráno.
4. Výstražné upozornění bylo vymazáno na připojeném přístroji před odesláním dat do softwaru CareLink™ Personal.
5. Mobilní zařízení partnera v péči nemělo síťové pokrytí v době, kdy bylo vydáno výstražné upozornění.
6. Partner v péči se odhlásil z přijímání textových zpráv.

1. Zkontrolujte správnost telefonního čísla mobilního telefonu pro nastavení upozornění. Odešlete testovací zprávu pro otestování funkce upozornění prostřednictvím textové zprávy.
2. Aktivujte upozornění.
3. Vyberte výstražné upozornění pro nastavení upozornění.
4. Ujistěte se, že na připojeném přístroji je výstraha povolena.
5. Vraťte se do oblasti, kde je k dispozici připojení na mobilní nebo bezdrátovou síť.
6. Znovu se přihlaste ke službě textových zpráv zasláním textové zprávy 'PŘIHLÁSIT'.